Τελευταία ενημέρωση: 20/11/2025
Καλώς ήρθατε στην Eurocars Ενοικιάσεις Αυτοκινήτων στην Κρήτη. Με την ενοικίαση οχήματος από εμάς, αποδέχεστε τους παρακάτω Όρους & Προϋποθέσεις. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά, καθώς περιγράφουν τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σας.
1. Προϋποθέσεις Οδηγού
Ελάχιστη Ηλικία
Οι οδηγοί πρέπει να είναι τουλάχιστον 23 ετών.
Απαραίτητα Έγγραφα
Για να νοικιάσετε αυτοκίνητο από την Eurocars στην Κρήτη πρέπει να παρουσιάσετε:
-
Έγκυρη άδεια οδήγησης (ενεργή για τουλάχιστον 3 χρόνια)
-
Διαβατήριο (για μη κατοίκους ΕΕ) ή ταυτότητα (για κατοίκους ΕΕ)
Όλα τα έγγραφα πρέπει να είναι πρωτότυπα και σε ισχύ καθ’ όλη τη διάρκεια της μίσθωσης.
Ισχύς Άδειας Οδήγησης στην Ελλάδα
-
Χώρες ΕΕ & ΕΟΧ: Εθνική άδεια αποδεκτή — δεν απαιτείται IDP
-
ΗΠΑ: Εθνική άδεια — δεν απαιτείται IDP
-
Καναδάς: Εθνική άδεια — δεν απαιτείται IDP
-
Αυστραλία: Εθνική άδεια — δεν απαιτείται IDP
-
Άλλες χώρες: Απαιτείται εθνική άδεια + διεθνής άδεια (IDP) εάν η χώρα δεν συμμετέχει στη Σύμβαση της Βιέννης
2. Χρήση του Ενοικιαζόμενου Οχήματος
Το όχημα ΔΕΝ πρέπει να χρησιμοποιείται για:
-
Μεταφορά επιβατών ή εμπορευμάτων με πληρωμή
-
Ρυμούλκηση άλλων οχημάτων ή αντικειμένων
-
Συμμετοχή σε αγώνες ή αθλητικές δραστηριότητες
-
Υπεκμίσθωση ή παραχώρηση σε τρίτους
-
Μεταφορά βάρους πέρα από τα επιτρεπτά όρια
-
Μεταφορά εύφλεκτων, επικίνδυνων ή παράνομων υλικών
-
Οποιαδήποτε δραστηριότητα που παραβιάζει τελωνειακούς ή οδικούς κανονισμούς
Κάθε παραβίαση συνεπάγεται πλήρη ευθύνη οδηγού/μισθωτή και ακύρωση της ασφάλισης.
Υποχρεώσεις Μισθωτή
-
Προσεκτικός χειρισμός του οχήματος
-
Τακτικός έλεγχος λαδιών, ψυκτικού, πίεσης ελαστικών & κινητήρα
-
Τήρηση του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας
3. Πολιτική Παράδοσης & Επιστροφής
Ώρες Παράδοσης
Παράδοση διαθέσιμη 08:00–22:00 ανάλογα το σημείο.
24/7 παραλαβή από αεροδρόμια Ηρακλείου & Χανίων.
Επιστροφές:
-
Αεροδρόμιο: στάθμευση & κλειδί στο key box
-
Ξενοδοχείο: στάθμευση & κλειδί στη ρεσεψιόν
-
Άλλα σημεία: συνεννόηση με εκπρόσωπο
Χρεώσεις Νυχτερινής Παράδοσης
(Για Ηράκλειο & Χανιά)
-
22:00–00:00: €25
-
00:00–08:00: €50
Εάν ο πελάτης δεν εμφανιστεί εντός 1 ώρας χωρίς ενημέρωση, ο εκπρόσωπος αποχωρεί. Παραλαβή την επόμενη μέρα. Χρέωση νύχτας παραμένει.
4. Καθυστερήσεις & Αργοπορημένες Επιστροφές
Έως 1 ώρα περιθώριο με συνεννόηση. Μετά χρεώνεται επιπλέον ημέρα.
5. Πολιτική Καυσίμων
Τυπική Πολιτική
-
Επιστροφή με τον ίδιο δείκτη καυσίμου
-
Χωρίς επιστροφή για αχρησιμοποίητο καύσιμο
-
Χρέωση διαφοράς βάσει τρέχουσας τιμής
Επιλογή Πλήρους Ρεζερβουάρ
-
Παράδοση γεμάτο–επιστροφή άδειο (με χρέωση)
-
Χωρίς επιστροφή χρημάτων
6. Τροχαίες Παραβάσεις
Οι παραβάσεις είναι αποκλειστική ευθύνη του μισθωτή. Η Eurocars πρέπει να ενημερώνεται άμεσα.
7. Γεωγραφικοί Περιορισμοί
Απαγορεύεται η μεταφορά οχήματος εκτός Κρήτης.
Σε παραβίαση: ακύρωση ασφάλισης, πλήρης ευθύνη οδηγού, κόστος επιστροφής στην Eurocars.
8. Ασφάλιση
Παρέχεται πλήρης ασφάλιση:
-
Μηδενική απαλλαγή
-
Μηδενική εγγύηση
-
Χωρίς πιστωτική κάρτα
-
Χωρίς κρυφές χρεώσεις
Περιλαμβάνει
-
Προσωπικό ατύχημα (PAI)
-
Αστική ευθύνη (TPI)
-
Κλοπή & φωτιά
-
Τζάμια & καθρέφτες
-
Ζάντες & κάτω μέρος
-
Οδική βοήθεια στην Κρήτη
Δεν καλύπτονται
-
Μη εξουσιοδοτημένοι οδηγοί
-
Οδήγηση υπό αλκοόλ ή ναρκωτικά
-
Ακραίο off-road
-
Τροχαίες παραβάσεις
-
Απώλεια ή ζημιά κλειδιού
-
Λάθος καύσιμο
-
Παραβίαση όρων
Διαδικασία Ατυχήματος
Σε ατύχημα:
-
Άμεση στάση
-
Ενημέρωση Eurocars
-
Κλήση Τροχαίας (100)
-
Συλλογή στοιχείων εμπλεκομένων
-
ΜΗ μετακίνηση οχήματος
Μη τήρηση = απώλεια ασφάλισης.
Αντικατάσταση Οχήματος
Όχι υπαιτιότητα: αντικατάσταση ανάλογα με διαθεσιμότητα.
Υπαιτιότητα: όχι αντικατάσταση, νέα μίσθωση με πληρωμή.
Μεταφορά πελατών στο ξενοδοχείο δεν καλύπτεται.
9. Πολιτική Ελαστικών
Όλα τα οχήματα έχουν ρεζέρβα & εργαλεία.
Σε κλατάρισμα:
-
Ο οδηγός αλλάζει το λάστιχο
-
Επικοινωνεί με Eurocars για οδηγίες
10. Κατηγορίες Οχημάτων
Οι κρατήσεις αφορούν κατηγορία, όχι μοντέλο.
11. Απεριόριστα Χιλιόμετρα
Απεριόριστη οδήγηση σε όλη την Κρήτη.
12. Περιλαμβανόμενες Υπηρεσίες
-
Δωρεάν παιδικά καθίσματα
-
Χάρτης Κρήτης
-
Οδική βοήθεια
-
ΦΠΑ 24%
13. Παρακολούθηση GPS
Όλα τα οχήματα διαθέτουν GPS για ασφάλεια & διαχείριση στόλου.
14. Πληρωμή & Ακυρώσεις
Προκαταβολή
15% για επιβεβαίωση κράτησης.
Τρόποι πληρωμής:
-
Τραπεζική μεταφορά
-
Κάρτα μέσω ασφαλούς συστήματος
Υπόλοιπο
Κατά την παραλαβή.
Ακυρώσεις
Πλήρης επιστροφή:
-
Μέχρι 7 ημέρες πριν την παραλαβή
Καμία επιστροφή: -
Λιγότερο από 7 ημέρες πριν
Ώρες βάσει τοπικής ώρας Ελλάδας.
15. Δήλωση Απορρήτου (GDPR)
Τα δεδομένα που υποβάλλετε αποθηκεύονται ηλεκτρονικά και χρησιμοποιούνται μόνο για τον σκοπό της κράτησης και της μίσθωσης.
Κοινοποίηση σε τρίτους γίνεται μόνο με νομική υποχρέωση.
Δεδομένα διατηρούνται όσο απαιτείται για συναλλαγή & υποχρεώσεις.
Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο ή διόρθωση.
Αρμόδια αρχή:
ΑΠΔΠΧ
Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα
Τηλ: 210 6475600
Email: contact@dpa.gr
Ιστότοπος: www.dpa.gr
16. Συμφωνία
Με την ενοικίαση αυτοκινήτου από την Eurocars αποδέχεστε όλους τους παραπάνω όρους.