Witamy w Eurocars Car Rental na Krecie. Wynajmując pojazd w naszej firmie, akceptujesz poniższe Warunki i Zasady. Prosimy o ich dokładne przeczytanie, ponieważ określają Twoje prawa i obowiązki podczas okresu wynajmu.
Warunki wynajmu zostały przetłumaczone na kilka języków wyłącznie dla wygody użytkowników. Pomimo dołożenia wszelkich starań w celu zapewnienia poprawności tłumaczenia mogą wystąpić błędy lub różnice interpretacyjne.
W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub nieporozumień obowiązującą i prawnie wiążącą wersją pozostaje wersja angielska oraz grecka.
1. Wymagania dotyczące kierowcy
Jeśli kierowca nie spełnia poniższych wymagań w momencie odbioru pojazdu, rezerwacja zostanie anulowana bez zwrotu kosztów.
1.1 Minimalny wiek
Wszyscy kierowcy muszą mieć od 23 do 78 lat, aby wynająć samochód.
1.2 Wymagane dokumenty
Aby wynająć samochód na Krecie w Eurocars, należy okazać:
• Ważne prawo jazdy (posiadane przez co najmniej 3 lata przed rozpoczęciem wynajmu)
• Paszport (dla osób spoza UE) lub dowód osobisty (dla mieszkańców UE)
• Wszystkie dokumenty muszą być oryginalne i ważne przez cały okres wynajmu.
1.3 Ważność prawa jazdy w Grecji
• Kraje UE i EOG: akceptowane jest krajowe prawo jazdy — międzynarodowe prawo jazdy (IDP) nie jest wymagane.
• USA: akceptowane jest krajowe prawo jazdy — międzynarodowe prawo jazdy (IDP) nie jest wymagane.
• Kanada: akceptowane jest krajowe prawo jazdy — międzynarodowe prawo jazdy (IDP) nie jest wymagane.
• Australia: akceptowane jest krajowe prawo jazdy — międzynarodowe prawo jazdy (IDP) nie jest wymagane.
• Pozostałe kraje: jeśli Twoje prawo jazdy nie zostało wydane przez kraj będący stroną Konwencji Wiedeńskiej, musisz posiadać zarówno krajowe prawo jazdy, jak i międzynarodowe prawo jazdy (IDP).
2. Korzystanie z pojazdu
Wynajęty pojazd NIE może być używany do:
• Przewozu pasażerów lub towarów za opłatą
• Holowania innych pojazdów lub przedmiotów
• Udziału w wydarzeniach sportowych lub wyścigach
• Podnajmu lub użyczania osobom trzecim
• Przewożenia ciężkich ładunków przekraczających dozwolony limit
• Transportu materiałów łatwopalnych, niebezpiecznych lub nielegalnych
• Jakiejkolwiek działalności naruszającej przepisy celne, przepisy ruchu drogowego lub inne przepisy prawa
Każda osoba naruszająca powyższe ograniczenia ponosi pełną odpowiedzialność wraz z najemcą i/lub upoważnionym kierowcą, a ubezpieczenie Full Damage Waiver przestaje obowiązywać.
2.1 Obowiązki najemcy
• Korzystać z pojazdu z należytą ostrożnością.
• Regularnie sprawdzać poziom oleju, płynu chłodniczego, ciśnienie w oponach oraz stan silnika, szczególnie przy dłuższych wynajmach.
• Przestrzegać greckich przepisów ruchu drogowego.
• Niezwłocznie informować Eurocars o wszelkich uszkodzeniach lub awariach podczas okresu wynajmu.
3. Zasady odbioru i zwrotu pojazdu
3.1 Godziny dostawy
• Dostawa pojazdu jest dostępna codziennie w godzinach 08:00–22:00, w zależności od lokalizacji.
• Zwrot pojazdu jest możliwy codziennie o dowolnej porze po wcześniejszym uzgodnieniu z EUROCARS.
• Odbiór i zwrot 24/7 na lotnisku Heraklion (HER) oraz lotnisku Chania (CHQ).
3.2 Opłaty za odbiór nocny
Odbiór po godzinie 22:00 jest możliwy wyłącznie na lotnisku Heraklion i lotnisku Chania.
• 22:00–00:00: +25 €
• 00:00–08:00: +50 €
Jeśli klienci nie pojawią się w ciągu 1 godziny od planowanego czasu odbioru bez wcześniejszego powiadomienia, nasz przedstawiciel opuści miejsce odbioru, a pojazd będzie można odebrać następnego dnia. Opłaty nocne nadal obowiązują.
4. Opóźnienia i późny zwrot
• Po uzgodnieniu z Eurocars obowiązuje okres tolerancji do 1 godziny.
• Zwrot pojazdu z opóźnieniem przekraczającym 1 godzinę, niezależnie od przyczyny, skutkuje naliczeniem dodatkowego dnia wynajmu.
5. Polityka paliwowa
5.1 Standardowa polityka
• Pojazd należy zwrócić z takim samym poziomem paliwa, z jakim został odebrany.
• Brak zwrotu kosztów za niewykorzystane paliwo.
• Jeśli pojazd zostanie zwrócony z mniejszą ilością paliwa niż przy odbiorze, różnica zostanie naliczona według aktualnej ceny rynkowej.
5.2 Opcja pełnego baku
• Na życzenie i za dodatkową opłatą pojazdy mogą zostać wydane z pełnym bakiem i zwrócone z pustym.
• Brak zwrotu kosztów za niewykorzystane paliwo.
6. Mandaty drogowe
Najemca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie wykroczenia drogowe i mandaty powstałe podczas okresu wynajmu, w tym między innymi za przekroczenie prędkości, nielegalne parkowanie oraz naruszenia znaków drogowych.
W przypadku otrzymania mandatu należy natychmiast poinformować Eurocars.
Jeśli policja zatrzyma tablice rejestracyjne pojazdu, kierowca jest odpowiedzialny za:
- Opłacenie mandatu w całości
- Udanie się na komisariat policji z oficjalnym potwierdzeniem płatności
- Osobiste odebranie tablic rejestracyjnych
Jeśli okres wynajmu zakończył się, a tablice rejestracyjne nie zostały zwrócone, najemca zostanie obciążony za każdy dodatkowy dzień, w którym pojazd pozostaje wyłączony z użytkowania, aż do momentu odzyskania i zwrotu tablic do Eurocars.
7. Ograniczenia geograficzne
Transportowanie wynajętego pojazdu poza Kretę jest surowo zabronione.
W przypadku przewiezienia pojazdu poza Kretę ubezpieczenie Full Damage Waiver przestaje obowiązywać, kierowca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia pojazdu oraz za transport pojazdu z powrotem do stacji EUROCARS na Krecie.
8. Zakres ubezpieczenia
8.1 Ubezpieczenie Full Damage Waiver (FDW) jest zawsze wliczone w ceny EUROCARS i obejmuje:
- Zerowy udział własny
- Zerową kaucję
- Brak wymaganej karty kredytowej
- Brak ukrytych kosztów
8.2 Ubezpieczenia wliczone w cenę
- Ubezpieczenie od następstw nieszczęśliwych wypadków (PAI)
- Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej (TPI)
- Ubezpieczenie od kradzieży i pożaru
- Szyby i lusterka
- Koła i podwozie
8.3 Brak ochrony ubezpieczeniowej
- Szkody spowodowane przez nieupoważnionych kierowców
- Prowadzenie pojazdu pod wpływem alkoholu lub narkotyków
- Ekstremalna jazda terenowa
- Mandaty drogowe
- Uszkodzenie lub utrata kluczy
- Zatankowanie niewłaściwego rodzaju paliwa
- Nieprzestrzeganie warunków wynajmu
9. Wypadek z wynajętym pojazdem
9.1 Co zrobić w przypadku wypadku
W przypadku wypadku kierowca musi postępować zgodnie z poniższą procedurą:
- Natychmiast zatrzymać pojazd po zdarzeniu.
- Natychmiast poinformować EUROCARS telefonicznie lub mailowo.
- Powiadomić policję drogową (100).
- Zebrać imię i nazwisko, numer telefonu oraz numer rejestracyjny pojazdu wszystkich uczestników zdarzenia.
- NIE przemieszczać pojazdu do czasu przybycia policji lub przedstawicieli ubezpieczenia.
Nieprzestrzeganie powyższych kroków skutkuje utratą ochrony ubezpieczeniowej, a kierowca ponosi 100% odpowiedzialności za szkody w wynajętym pojeździe.
9.2 Pojazd zastępczy po wypadku
Jeśli najemca nie ponosi odpowiedzialności za wypadek: W zależności od dostępności może zostać zapewniony pojazd zastępczy tej samej lub podobnej kategorii.
Jeśli najemca ponosi odpowiedzialność za wypadek:
- Pojazd zastępczy nie jest zapewniany.
- Nowy wynajem może zostać zaoferowany na podstawie nowej umowy i nowej płatności, zgodnie z dostępnością i aktualnymi cenami.
- Eurocars może odmówić wydania pojazdu zastępczego, jeśli kierowca zostanie uznany za niezdolnego do dalszej jazdy.
Koszty transportu pasażerów do miejsca zakwaterowania nie są pokrywane w żadnych okolicznościach.
10. Polityka dotycząca opon
Wszystkie pojazdy Eurocars są wyposażone w koło zapasowe i niezbędne narzędzia.
W przypadku przebicia opony kierowca powinien wymienić oponę na koło zapasowe.
Następnie należy skontaktować się z Eurocars w celu uzyskania pomocy i wskazówek dotyczących najbliższego serwisu opon.
Zapewniamy wsparcie i wskazówki, jednak naprawa lub wymiana opony zależy od sytuacji i lokalizacji.
11. Kategorie pojazdów i preferencje modelu
Rezerwacje dotyczą grupy podobnych pojazdów, a nie konkretnego modelu.
Klienci mogą zgłosić preferowany model, a my dołożymy wszelkich starań, aby go zapewnić, jednak nie możemy tego zagwarantować.
12. Przebieg
Wszystkie wynajmy obejmują nielimitowany przebieg — podróżuj swobodnie po całej Krecie.
13. Usługi wliczone w cenę
• Bezpłatne foteliki dla niemowląt i dzieci (na życzenie)
• Mapa drogowa Krety
• Pomoc drogowa na terenie całej Krety
14. Monitoring GPS
Wszystkie pojazdy Eurocars są wyposażone w system monitoringu GPS w celach bezpieczeństwa i zarządzania flotą.
15. Polityka płatności
Aby potwierdzić rezerwację, wymagana jest przedpłata.
Pozostała kwota zostanie opłacona przy odbiorze pojazdu kartą (kredytową lub debetową) albo gotówką (EURO).
16. Polityka anulowania
Pełny zwrot kosztów: dla anulacji dokonanych co najmniej 7 dni przed planowaną godziną odbioru — bez zadawania pytań.
Brak zwrotu kosztów: dla anulacji dokonanych mniej niż 7 dni przed planowaną godziną odbioru.
Wszystkie godziny są oparte na czasie lokalnym Grecji. Uprzejmie prosimy klientów o jak najwcześniejsze poinformowanie nas, abyśmy mogli ponownie przydzielić pojazd.
17. Zgubione lub pozostawione przedmioty
Eurocars nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty zgubione, zapomniane lub pozostawione w pojeździe po zakończeniu wynajmu.
Najemca powinien jak najszybciej poinformować nas o pozostawionym przedmiocie. Jeśli przedmiot zostanie odnaleziony, możemy zorganizować jego wysyłkę lub dostarczenie do klienta.
Wszelkie koszty wysyłki lub dostawy pokrywa klient.
18. Umowa
Wynajmując pojazd od Eurocars, potwierdzasz i akceptujesz wszystkie powyższe warunki.